Дизайнеры — ключевой источник проектов
В CRM важно разделить дизайнеров, конечных клиентов и проекты, сохранив связь «дизайнер → клиент → сделка».
Настроим amoCRM и подключим мессенджеры, чтобы заявки из WhatsApp, Telegram, Instagram и сайта попадали в одну систему, закреплялись за клиентами, дизайнерами и проектами — и не выпадали после просчёта.
Текущие таблицы остаются рабочим инструментом для финансового и управленческого учёта. CRM закрывает смежный контур: входящие обращения, переписки в мессенджерах, карточки клиентов и дизайнеров, воронки просчётов и задачи менеджерам по следующим касаниям.
В CRM важно разделить дизайнеров, конечных клиентов и проекты, сохранив связь «дизайнер → клиент → сделка».
WhatsApp, Telegram, Instagram, сайт и будущие формы должны сходиться в одно рабочее окно менеджеров.
После расчёта система должна сама подсказывать менеджеру, когда вернуться к клиенту или дизайнеру.
Система строится вокруг коммуникации и сделки: обращение приходит из канала, автоматически попадает в CRM, получает ответственного, проходит по воронке и не зависает без следующего действия.
WhatsApp, Telegram, Instagram, сайт, формы для клиентов и дизайнеров.
Карточки клиентов, дизайнеров, проектов, статусы, задачи, история контакта.
Переписка из мессенджеров внутри CRM, без ручного копирования и потери контекста.
Продажа, просчёт, дизайнерское сотрудничество, оплата, отказ, архив.
Напоминания, зависшие сделки, задачи на дожим, контроль руководителя.
В обоих вариантах включена интеграция Wazzup с CRM и минимальный ориентир по тарифам мессенджеров. Вы выбираете срок оплаты и уровень тарифа. Лицензия amoCRM вынесена отдельно ниже и не входит в смету работ.
Для быстрого старта: amoCRM, интеграция мессенджеров, основная воронка продаж/просчётов и базовые напоминания менеджерам.
| Проектирование CRM-структуры | Финальная схема сущностей: клиент, дизайнер, проект, источники, поля, базовая логика карточек. | 12 000 ₽ |
| Настройка amoCRM | Аккаунт, пользователи, права, поля, карточки, базовые рабочие представления. | 35 000 ₽ |
| Интеграция Wazzup с amoCRM | Подключение сервиса к CRM, проверка передачи сообщений и создания/привязки обращений. | 20 000 ₽ |
| Тарифы Wazzup | Минимальный годовой ориентир для трёх площадок: WhatsApp + Telegram + Instagram. Финальный тариф выбирается по нужному уровню нагрузки. | от 38 400 ₽ |
| Настройка воронок | Стадии продаж и просчётов, а также интеграция заявок со всех согласованных каналов: мессенджеры, Instagram и формы сайта. | 40 000 ₽ |
| Базовые автоматизации | Задачи менеджерам: вернуться к клиенту, проверить ответ, не оставить сделку без движения. | 30 000 ₽ |
| Обучение команды | Короткий регламент и демонстрация: как вести сделки, отвечать из CRM, работать с задачами и статусами. | 10 000 ₽ |
Для полноценного контура: CRM + мессенджеры, перенос текущей базы, связь с Google-таблицами и расширенный контроль движения сделок.
| Проектирование CRM-структуры | Финальная схема сущностей: клиент, дизайнер, проект, источники, поля, базовая логика карточек. | 12 000 ₽ |
| Настройка amoCRM | Пользователи, права, поля, карточки, типы контактов, источники, базовая структура сделок. | 35 000 ₽ |
| Интеграция Wazzup с amoCRM | Подключение Wazzup, настройка связки с CRM, тестирование переписок и попадания обращений в сделки. | 20 000 ₽ |
| Тарифы Wazzup | Минимальный годовой ориентир для трёх площадок: WhatsApp + Telegram + Instagram. Рекомендованный ориентир — Pro для WA/TG и Max для Instagram. | от 38 400 ₽ |
| Настройка воронок | Стадии продаж и просчётов, а также интеграция заявок со всех согласованных каналов: мессенджеры, Instagram и формы сайта. | 40 000 ₽ |
| Базовые автоматизации | Задачи менеджерам: вернуться к клиенту, проверить ответ, не оставить сделку без движения. | 30 000 ₽ |
| Расширенный контроль процессов | Дополнительная логика контроля зависших стадий, возврата к просчитанным проектам и статусов без движения. | 10 000 ₽ |
| Перенос текущей базы | Подготовка, нормализация и перенос контактов, дизайнеров, клиентов и связей в согласованную структуру CRM. | 20 000 ₽ |
| Интеграция с Google-таблицами | Передача согласованных данных из amoCRM в текущие Google-таблицы без замены финансового и управленческого контура. | 10 000 ₽ |
| Обучение команды | Короткий регламент и демонстрация: как вести сделки, отвечать из CRM, работать с задачами и статусами. | 10 000 ₽ |
Лицензия amoCRM не включена в смету предложений. Для текущего состава достаточно расчёта на 4 пользователей; при росте команды дополнительных пользователей можно добавить позднее по действующему тарифу.
Рабочий минимум для воронок, задач, мессенджеров и автоматизаций без перехода на более дорогой профессиональный тариф.
3 менеджера + Александр для контроля процесса. Если новому сотруднику нужен отдельный доступ, его можно добавить позднее.
Ориентир: 1 199 ₽ за пользователя в месяц × 4 пользователя × 12 месяцев. При оплате на 6 месяцев — 28 776 ₽. Лицензия не входит в стоимость предложений и оплачивается отдельно.
В предложения включена интеграция Wazzup с amoCRM. Сами тарифы зависят от выбранных площадок, срока оплаты и уровня нагрузки: можно начать с минимального набора, а затем перейти на Pro или Max, если потребуется работа с групповыми чатами и голосовыми.
| Тариф | Описание | 1 месяц | 6 месяцев | 12 месяцев |
|---|---|---|---|---|
| Start | Можно писать первым + 50 диалогов | 1 000 ₽/мес | 900 ₽/мес 5 600 ₽ |
800 ₽/мес 9 600 ₽ |
| Inbox | 500 диалогов | 2 000 ₽/мес | 1 800 ₽/мес 10 800 ₽ |
1 600 ₽/мес 19 200 ₽ |
| Pro | Можно писать первым + 500 диалогов + групповые чаты | 4 000 ₽/мес | 3 600 ₽/мес 21 600 ₽ |
3 200 ₽/мес 38 400 ₽ |
| Max | Можно писать первым + безлимит диалогов + групповые чаты + расшифровка голосовых | 6 000 ₽/мес | 5 400 ₽/мес 32 400 ₽ |
4 800 ₽/мес 57 600 ₽ |
| Тариф | Описание | 1 месяц | 6 месяцев | 12 месяцев |
|---|---|---|---|---|
| Inbox | 500 диалогов | 2 000 ₽/мес | 1 800 ₽/мес 10 800 ₽ |
1 600 ₽/мес 19 200 ₽ |
| Max | Безлимит диалогов + расшифровка голосовых | 4 000 ₽/мес | 3 600 ₽/мес 21 600 ₽ |
3 200 ₽/мес 38 400 ₽ |
Цены указаны для одной площадки. При выборе нескольких площадок стоимость увеличивается пропорционально их количеству. Итоговый набор тарифов фиксируется перед запуском.
Эти блоки не включены в два основных предложения, чтобы запуск CRM и мессенджеров не раздувался. Их удобно подключать после того, как команда начнёт стабильно вести сделки в CRM.
Генерация документов из карточки сделки по шаблонам, с реквизитами и данными клиента.
Сложная синхронизация с текущим управленческим контуром сверх базовой передачи данных в Google-таблицы.
Проверка текущей реализации бота, передача имени, телефона и запроса в amoCRM, создание контакта/сделки и фиксация источника.
Ответы после рабочего времени, определение потребности, передача контекста менеджеру.
Выявление частых вопросов, сценариев ответа и пробелов в коммуникации.
Проект ведём как аккуратную настройку рабочего пространства: без ломки финансовых таблиц, без перегруза менеджеров и с тестированием на реальных обращениях.
После запуска менеджеры видят обращения в одном окне, дизайнеры и клиенты фиксируются в базе, просчитанные проекты не остаются в переписках, а руководитель получает контроль над тем, где зависает коммуникация и что требует следующего действия.